Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie xLumina Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Erfassung persönlicher Daten

Wenn Sie die Website besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Verarbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen wir uns auf alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der untenstehenden Informationen), als "persönliche Informationen". Siehe untenstehende Liste für weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum.

Geräteinformationen

Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.

Zweck der Erfassung: Um die Website für Sie genau zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.

Quelle der Erfassung: Automatisch gesammelt, wenn Sie unsere Website über Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixel aufrufen.

Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: Wird mit unserem Prozessor Shopify geteilt.

Bestellinformationen

Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Zweck der Erfassung: Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zu senden, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und Ihnen, gemäß Ihren geteilten Präferenzen, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Quelle der Erfassung: Von Ihnen gesammelt.

Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: Wird mit unserem Prozessor Shopify geteilt.

Kundensupport-Informationen

Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Zweck der Erfassung: Um Kundensupport bereitzustellen.

Quelle der Erfassung: Von Ihnen gesammelt.

Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: Dritter Kundendienstanbieter.

Minderjährige

Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der untenstehenden Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dienstleistern, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwendet, finden Sie hier: Shopify Datenschutzrichtlinie.

  • Wir können Ihre persönlichen Informationen weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren oder um unsere Rechte zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation bereitzustellen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Informationen verwendet, finden Sie hier: Google Datenschutzrichtlinie. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: Google Analytics Opt-out.

  • Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (je nach Ihrem Standort können Sie dem zustimmen).

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI"): NAI Bildungsseite.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden:

Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: Digital Advertising Alliance Opt-out.

Verwendung persönlicher Informationen

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich: Produkte zum Verkauf anzubieten, Zahlungen zu verarbeiten, den Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung zu arrangieren und Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO"), wenn Sie ein Bewohner des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") sind, verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen auf den folgenden rechtlichen Grundlagen:

  • Ihre Einwilligung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
  • Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
  • Zur Durchführung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
  • Für unsere legitimen Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Informationen für unsere Aufzeichnungen aufbewahren, es sei denn, und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie ein Bewohner des EWR sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich betrifft.

Wir beteiligen uns an keiner vollautomatisierten Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.

Unser Prozessor Shopify verwendet begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

  • Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
  • Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte DSGVO

Wenn Sie ein Bewohner des EWR sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, zuzugreifen, sie an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgende E-Mail-Adresse: support@xlumina.de.

Ihre persönlichen Informationen werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen den DSGVO-Vorschriften entsprechen, finden Sie im Shopify GDPR Whitepaper.

CCPA

Wenn Sie ein Bewohner Kaliforniens sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Informationen, die wir über Sie haben (auch bekannt als das "Recht auf Wissen"), zuzugreifen, sie an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgende E-Mail-Adresse: support@xlumina.de.

Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, um diese Anfragen in Ihrem Namen einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter der untenstehenden Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe von verschiedenen Cookies, einschließlich funktionaler, leistungsbezogener, werbebezogener und sozialer Medien- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihre Browser-Erfahrung, indem sie die Website in die Lage versetzen, Ihre Aktionen und Vorlieben zu speichern (wie Anmeldung und Regionenauswahl). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie ein häufiger Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Cookies notwendig für die Funktion des Stores Berichterstattung und Analytik

Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies über die Browsersteuerungen akzeptieren möchten oder nicht, die oft im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers zu finden sind. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder die Nutzung Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erkennen, da es keine einheitliche branchenweite Definition dafür gibt, wie auf solche Signale reagiert werden soll.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.

Kontakt

Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@xlumina.de

Kontakt Informationen:

Shopname: xLumina
Adresse: Millergasse 39, 1060 Wien, Österreich
E-mail: support@xlumina.de
Telefon: +436509196485

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 - 17:00 Uhr